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El sector seguros necesita TIC y startups ávidas de entrar en un duro sector

El sector de las aseguradoras intenta avanzar en su digitalización a través de la actuación en dos frentes muy diferenciados: por un lado la tasa baja de fidelización de sus clientes y por otro la protección de la identidad de esos clientes a través del canal online. Dos ideas que se han debatido esta semana en IFEMA Madrid durante la 25ª Semana del Seguro. Sin embargo, las aseguradoras siguen empeñadas en avanzar en TIC de forma interna con la gestión de sus departamentos de ventas y pricing, dejando de lado este punto importante de relación con el cliente y manteniendo así esa extensísima red de agentes y colaboradores con unas ventas construidas, en gran parte, sobre el método de relaciones personales y venta propios de los 90. Leer más